マルヤマエクセル株式会社
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「消火器表示ラベル退色」に関するお詫びとお願い

平成24年2月3日

お客様各位

マルヤマエクセル株式会社

 

消火器ラベル退色による交換回収のお知らせ

 

平素は弊社製品をご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
さて、この度、平成23年(昨年)に製造及び販売致しました消火器の一部製品において、表示ラベルに使用するインクの不具合から直射日光(紫外線)によるラベルの退色が起こる事例が判明し、対象製品を無償で交換・回収させて頂くことと致しました。お手数をおかけ致しますが、交換・回収にご協力賜りたく何卒宜しくお願い申し上げます。
本件に関し、お客様をはじめ関係各位には、多大なご迷惑をお掛けすることを心よりお詫び申し上げます。

1.不具合内容
  対象表示ラベルは耐候性が劣っており状況によっては赤色及び黄色が著しく退色し絵表示等が判別しにくくなる場合があります。
尚、製品の放射性能及び消火能力には一切影響ありません。

2.対象製品
対象製品と製造番号は下記の通りです。(平成23年・2011年製造)

型式

機種名

製造番号

消第23〜132号

AHA-10M

21301〜24300・24801〜34800

消第23〜228号

AHA-20TSUS

00001〜01450

消第23〜284号

AHA-20PSUS

00001〜00041

消第23〜135号

KLA-3P

00401〜00450・00751〜00850・01250〜01350・01451〜01550

3.対象製品の識別方法

4.交換方法
  @お近くの営業所までご連絡ください。消火器交換回収連絡票をFAX致します。 (こちらから印刷可)
  A必要事項をご記入の上、下記へご返送ください。
  Bお打ち合わせ後、ご指定場所へ消火器を発送致します。
  C送付時の梱包箱に交換品を入れ同梱の着払い伝票にてご返送をお願い致します。

■ マルヤマエクセル防災営業部 ご連絡はお近くの営業所までよろしくお願い致します。

  東北営業所
TEL
 022(748)4515
FAX
 022(748)4516
  東京営業所
TEL
 0475(52)8755
FAX
 0475(52)5999
  千葉営業所
TEL
 0475(52)8755
FAX
 0475(52)5999
  名古屋営業所
TEL
 0568(23)6226
FAX
 0568(23)7900
  大阪営業所
TEL
 072(634)3741
FAX
 072(636)6040
  九州営業所
TEL
 092(919)1400
FAX
 092(921)3399

〔受付時間 9:00〜17:00 月〜金(土曜・日曜・祝日を除く)〕
※お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、本件の対応に必要な範囲のみで取り扱うものとします。

以上

 

 

マルヤマエクセル株式会社
〒101-0047  東京都千代田区内神田3-4-15
 TEL.03-3252-2283 FAX.03-3252-2284
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